Услуги для абонентов

В настоящее время наша компания применяет кредитную форму оплаты через банк. До 10 числа каждого месяца мы выставляем абонентам счета за услуги, предоставленные в предыдущем месяце. Согласно договору на услуги связи, абонент обязан оплатить счет в течение 10 дней с момента его получения.

Квитанцию для оплаты интернет-услуг вы можете скачать здесь.

Услуги абонентского отдела:

Детализацию счета за интернет-трафик (при отключенной услуге TurboPage) и телефонные переговоры
Доставку бухгалтерских документов наземной или курьерской почтой
Отключение и повторное включение оборудования
Изменение тарифного плана спутникового интернета или телефонии
Предоставление телефонного номера
Предоставление внешнего статического ip-адреса
Сопровождение оформления Разрешения ФАС на частоты для VSAT Клиента

Услуги монтажного отдела:

Демонтаж и повторный монтаж оборудования
Настройка сетевого оборудования абонента
Гарантийное обслуживание
Послегарантийное обслуживание